Обновления сервиса, безопасность MCP и развитие стандартов для AI-агентов.
Ещё пару лет назад фраза «у нас на сайте есть чат-бот» у многих вызывала не интерес, а усталость. Особенно это заметно в крупных корпорациях: пишешь в поддержку, а там робот с заученными кнопками, который не понимает контекст, путает термины, отвечает «в целом правильно», но мимо вопроса — и в…
Знакомая картина: восемь вечера, человек наконец-то закрыл рабочие задачи, открыл ноутбук и готов сделать заказ или выбрать подрядчика. Он заходит на сайт, изучает предложение, но у него остается пара вопросов по доставке, гарантии или совместимости. В углу экрана висит иконка чата. Клиент пишет…
Мы выпустили большое обновление, которое делает ИИ-помощника гибче, а обработку обращений — быстрее и удобнее. Что нового Больше смысла в каждом лиде Теперь вместе с контактом передаётся: намерение клиента; краткая суть беседы. Даже если пользователь оставил только контакт, продавцу не нужно…