Field note

Обновление: YML-импорт, кастомизация виджета и умная работа с лидами

В Riserlabs появились YML-импорт, кастомизация ИИ-виджета, автоматическая отправка лидов и улучшенный сценарий для интернет-магазинов.

Обновление: YML-импорт, кастомизация виджета и умная работа с лидами

Мы выпустили большое обновление, которое делает ИИ-помощника гибче, а обработку обращений — быстрее и удобнее.

Что нового

Больше смысла в каждом лиде

Теперь вместе с контактом передаётся:

  • намерение клиента;
  • краткая суть беседы.

Даже если пользователь оставил только контакт, продавцу не нужно тратить время на просмотр всей цепочки диалога.

Кастомизация ИИ-помощника

  • 3 варианта кнопки виджета на выбор;
  • любой цвет под ваш бренд и дизайн сайта;
  • возможность создавать кастомные кнопки призыва к действию (CTA).

Автоматическая отправка лидов из ИИ-продавца

Теперь лиды из виджета можно автоматически отправлять в:

  • E-mail;
  • Telegram;
  • CRM.

Все настройки доступны в панели управления проектом.

Улучшенный сценарий ИИ-виджета для интернет-магазинов

  • Добавили возможность загружать и синхронизировать YML-файл.
  • Консультант лучше ориентируется в товарах и корректно предлагает варианты под цели пользователя.
  • База товаров остаётся актуальной благодаря ежедневной синхронизации.